义利与荣辱与商道
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| 作者：文涛 文章来源：中国证券报 点击数： 更新时间：2006-3-28 |
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用“无商不奸”这话来概括全体商界人士的道德水准难免有失偏颇，但民间有此一说也确实并非空穴来风。
自古以来，商道之人熙熙攘攘，为利而来，为利而往，轻义重利、毁义求利之事不在少数。再看现而今，连续十年轰轰烈烈的“3·15”消费者权益保护活动，包括央视晚会在内，众多声泪俱下的强大宣传攻势仍未能刹住假冒伪劣者“前仆后继”的脚步，商界诚信缺失现象之严重可见一斑。
凡此种种，追根溯源，应该说是部分从业者商业道德水平低下的一种表现。所以，“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”这一胡锦涛总书记提出的荣辱观的形成，对于重树诚信为本的商业道德规范至关重要。
其实，以诚信为本一直是中国传统商业中的一条立世立业的原则，这种原则既是纯粹意义上的一种商业契约原则，更是人际关系交往中的社会道德准则，并由此演绎出了一整套企业道德伦理建设的体系和方法，这正是众多老字号、老品牌得以在市场上传承不衰、生生不息的奥秘所在。借用梁启超“公德”与“私德”的区分法，中国传统商业恪守的“诚信为本”原则，既有人格信任的“私德”，也有社会秩序的“公德”，正所谓商业利润来自道德回报。
商家从经营中获取合理利润，这本来无可厚非。但如何看待义利关系，是见“利”忘“义”，还是“取予有义”，则是考量商人职业道德和商业理性的标尺。明代有一徽商在江苏溧水经商，低息借贷便民，从不居中敲剥。嘉靖22年谷贱伤民，他平价囤积，次年灾荒，谷价踊贵，他售谷仍“价如往年平”，深得百姓的信任和钦佩。无独有偶，前些时候在央视一套热播的电视剧《乔家大院》中也描写了晋商乔致庸在大灾之年，将囤聚之粮减价售出，设粥棚赈济饥民的义举，这种行为从表面看来与赢利无关，但它赢得了一方百姓的赞誉和信任，乔家的生意自然也随之日渐兴隆。为义让利，以义取利，一方面体现了徽商、晋商对中国传统伦理原则的恪守，另一方面也反映出他们对“义”、“利”辩证关系的深刻领悟和具体把握，此亦历代成功商人为人处事之本和经营决策之术。
商家常说“诚招天下客”，可见市场交易、商业往来，诚信者终究会被公众认可，失信者必然遭到社会厌弃。在市场经济条件下，诚信是一切企业生存发展的根本。市场竞争的日益激烈，不是失信违约的借口，而更应是恪守承诺的促力。消费者的口碑、市场的名牌，都来自于商家的诚信。从商之道当以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，而社会管理部门则更应设立长效机制以表彰鼓励那些诚信者，曝光处罚那些失信者，让言而无信的商家颜面扫地、无处藏身，直至被淘汰出市场，从而推动形成更为良好的社会风气和商业道德，促进各行各业健康发展。
在这个变革的年代，在市场经济追逐利益的喧嚣声中，惟有坚持以诚实守信为荣，以私利的膨胀无度为耻，才能把握自己，以不变而应万变，此乃从商之大道、正道。 (中华企业文化网)
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