有麦当劳的地方，均有红高粱的身影出现，但时间很短，红高粱便倒下了，为什么呢？
这个案例已经写入国内MBA案例库，大家若有兴趣，不妨可研究一下。红高粱的快速扩张，人员的供应遇到了问题，由于店面的快速增长，导致人员未加培训即上岗，红高粱的企业文化是什么？向客户提供什么独特的价值服务？最后是每家店有各自的文化，变成了仅是店名相同而已，里面已是变了味，大量的客户需求得不到满足，人们冲进隔壁的麦当劳去享受超值的服务，总结下来，主要原因是培训跟不上惹了祸。
谭小芳认为，培训作为是现代企业管理的重要内容和手段，已越来越被企业所重视。一方面，通过培训，可以改变员工的工作态度，增长知识，提高技能，激发他们的创造力和潜能，提高企业运作效率和销售业绩，使企业直接受益，另一方面，也增强员工自身的素质和能力，让员工体会到企业对他们的重视，就会认识到培训是公司为他们提供的最好福利，是公司给他们的最好礼物。同时，从公司未来发展的角度看，教育和培训跟上了，人才就具有了连续性，而且凝聚力也会大大加强。
但也出现了一些问题，比如我听到、见到一些企业外包培训、内部培训的过程中，最本质的东西不去宣扬，强调“德”时轻描淡写，强调“术”时色舞眉飞，导致培训以后员工反而变得不忠诚。这就忽视了建立一个忠诚的、能够荣辱与共的团队，是任何一个企业追求成功的必备要素。
培训的作用不容忽视，培训可以留住人才，培训可以吸引人才，培训可以开发人才，培训可以增加无可估量的价值。但现在有不少企业，招到一个人才后，进行采用“榨”的方式，让人才的能力不断输出，却不给予任何培训，没有输入哪来输出？谭小芳请每位企业家思考一下：没有高质量的培训哪来高质量的产出呢？江总书记说过，“我们要用感情留人，用事业留人，用待遇留人。”对中小企业的人力资源管理有一定的启发作用吧。（谭老师课程联系方式13733187876上一页 [1] [2] (中华企业文化网) |
