新鲁商企业文化及其基本特征

    齐鲁大地,儒学思想的发源地,是中国传统文化的摇篮。
    鲁商是中国近代十大著名商帮之一,孔孟儒学思想深刻地影响了鲁商的发展。左手论语、右手算盘是鲁商最鲜明的特征,鲁商把儒家的仁、义、礼、智、信注入商业活动,讲究商业道德,讲孝道,重情义,敢担当,克勤克俭,吃苦耐劳,诚信为本。
    新的时代、新的经济环境正在培育新鲁商群体,正历练一种新鲁商文化。新鲁商文化是对老一代鲁商文化的继承光大,同时它又是经济转型期,商业文化百花园里的一朵奇葩,具有鲜明的时代特征。改革开放以来,以青岛“五朵金花”为代表的新时代山东企业家,延续了鲁商的优秀文化,并使之发扬光大,向世人展现了独特的文化品质。
    青岛是新鲁商文化的代表性城市。
    自中国改革开放以来,在市场经济中崛起了被称为“五朵金花”的五家优秀企业,他们是海尔、海信、双星、澳柯玛、青啤,此后,又有青岛交运、青岛港等企业享誉全国,因此青岛赢得“品牌之都”、“文化之城”的美誉。
    青岛名牌云集,开创了文化旅游的典范范例。人们到青岛旅游的首选已不再仅限于登崂山观海景,还要到海尔、海信、青岛港、海景、交运等优秀单位考察体验服务文化。
    青岛优秀企业尤以海尔最为突出,并成为国人学习的企业文化楷模。
   《海尔激活休克鱼》《海景亲情一家人》经验入选哈佛案例。他们让中国消费者享受到了服务的魅力,让哈佛的学子和世界认识了中国人创造的服务文化,让国内外的消费者改变了对中国制造的产品质差价廉的印象。让国内外的企业认识到了中国民族工业和服务品牌的澎湃力量。创建了服务文化赢家通吃、文化和服务也能赚大钱的典型范例。论证了服务和文化是第一竞争力。昭示了服务经济时代的到来,淌出了转型升级和谐内外关系的路子。“真诚到永远”“亲情一家人”已成为最有智慧哲理、最具穿透力感召力的服务理念和服务品牌。
    青岛交运集团形成了企业品牌集群。
    自打造第一个行业服务品牌“情满旅途”之后,先后打造十多个服务品牌,“争服务创品牌做贡献”已成为全员的文化自觉,“温馨校车”创造了情系民生破解“校车难”、规范校车管理的典范经验,创造了以服务品牌战略助推企业健康发展的范例。
    青岛交运集团开创了一个企业荣获两个服务品牌驰名商标的范例。“情满旅途”和“温馨巴士”服务品牌分别荣获中国驰名商标。交运荣获2012全国综合实力十强公交集团和2012全国交通运输管理创新人物,成为本届中国品牌总评榜颁奖盛典上唯一斩获两项大奖的企业。
    山东电力率先实施“彩虹”(服务品牌)工程。形成电力服务品牌集群,引领中国电力服务革命和品牌的创建。
    新鲁商文化的基本特征
  1.历史性和地域性:新鲁商文化是鲁商文化的传承光大者,是山东版的儒商文化。这些企业家深受传统儒家思想影响,具有现代人文道德、具有竞争能力、具有社会责任感、具有现代管理能力、具有开拓创新意识的企业家。
   2.时代性:新鲁商文化中,计划经济政府影响的烙印严重。新鲁商群体中,民营企业家不仅总体数量少,而且所占比重低。这与南方诸省是非常不同的。
    3.具备了一定的国际性:海尔的第一笔向国外直接投资就选在了美国。从此,海尔公司步入了跨国公司行列,此后,众多的新鲁商开始对国外进行投资。无论是在美国,还是在欧洲,新鲁商文化开始生根、发芽、乃至开花结果,新鲁商文化成为国际商业文化中的一支奇葩。
    新鲁商文化,极大地丰富了中国企业文化建设文化宝库,是中国企业文化建设的优秀典范。

新鲁商企业文化及其基本特征

作者:陈步峰 || 来源:北京天一恒业 || 点击数: || 更新时间:2014/7/9 16:16:17
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