义。他的课老少皆宜雅俗共赏，政府领导经营者、普通员工都应认真学习。我为陈先生的服务文化新科学骄傲喝彩。
陈春（香港各界支持世博联合会名誉会长），陈先生创建的服务文化新科学是中华民族的魁宝和幸事，我们与国外发达国家的差距30年，与香港台湾的服务也有差距，主要是差在服务品质上，实质是服务文化建设上，我们应该抓住转型升级的大好时光，加强服务文化的研究传播，补好服务文化课，强化全民的服务意识，提升服务的效益，提升中国的软实力，只有软硬协调平衡，才能和谐共赢。
黄建雄（ 台湾百脑汇电子信息公司总经理。我作为台湾人，聆听陈先生的服务文化课，感到特别亲切解渴。近几年中国发展迅速喜人，但在深度精细服务上与发达国家、与日本韩国乃至台湾还有不小差距，许多人心浮气躁急功近利，结果事与愿违。我们要运用陈先生的服务文化理论，强化文化自觉，激发主动用心快乐服务的动力活力，提升服务的品位效益，成就顾客创造需求，着力培育一批快乐智能服务的服务明星、金牌店长，共同打造百脑汇和入住企业的服务品牌，形成企业、业主、顾客、社会共赢的局面。
张彦杰（河北机场总经理）陈老师对机场服务文化建设的意见力理念前瞻鞭辟入里中肯实用，我们专门开会研究，并开展了服务文化建设大讨论活动，提出要进一步加强以服务文化建设，以服务品牌吸引旅客，以服务质量留住旅客，以服务文化激励造就高素质的员工，擦亮“第一窗口”，打造具有河北特色的民航服务品牌，真正将“从家飞”服务品牌打造成河北腾飞之翼、旅客出行的温馨伴侣。为机场的跨越发展科学发展奠定坚实的思想文化基础，为文化河北提供做出更大贡献。
李跃（河北航空总经理）陈先生给我们的来信语重心长且有振聋发聩令人警醒，我们把信发到每个员工手中，发福学习讨论写出心得体会改进措施，我们来自五湖四海不同地区行业，创造了127天组建公司正式飞行的奇迹，但我们的服务还没有跟上超常规的步伐，服务素质提升工程是一个更加爱艰巨也更伟大的工程，我们决心和陈先生深度合作，站位要高立意要远定位要雅，加强服务文化系列培训，精心打造文化型服务型创新型智慧型健康型的航空公司，积极推行快乐智能艺术服务，培养更多的开心果报喜鸟，努力成为系统内外文化服务贡献度最高的文化名片上一页 [1] [2] [3] [4] [5] (中华企业文化网) |
